La planificación estratégica pareciera estar dedicada únicamente a grandes corporaciones o empresas multinacionales que cuentan con profesional dedicado a definir y hacer seguimiento de la ruta a seguir por toda la organización.
Pero ¿será posible que la planificación estratégica para las pequeñas y medianas empresas(PYMES) pase de ser un sueño a una realidad?
Caso PYME
En el año 2011 nos juntamos un grupo de compañeros para realizar un trabajo de nuestro primer curso de la maestría en gestión de la productividad y calidad, este trabajo consistía en la elaboración de la planificación estratégica de una pequeña o mediana empresa.
La experiencia fue desafiante y enriquecedora por todo lo que aprendimos y aportamos a una imprenta ubicada en Guayaquil-Ecuador, cuyo dueño era uno de los integrantes del grupo.
Sin embargo, lo que para nosotros fue un mero trabajo académico y creíamos que era un sueño, para el propietario de la imprenta fue una realidad y se convirtió en su hoja de ruta de ahí en adelante hasta el año 2015.
En la última visita que hice a la imprenta, después de la culminación de los estudios de maestría, entrevisté a su propietario y me contó que en los últimos años había obtenido resultados positivos con el aumento en sus ventas y la expansión de su negocio, en cuanto a los aspectos comerciales, en tanto que, en el ámbito de las operaciones, se redujeron los desperdicios en la imprenta y se adquirió maquinaria de vanguardia como una estrategia de ventaja competitiva.
Aprendizaje personal
La experiencia anterior, aplicada a una PYME en el sector de industrias manufactureras de servicios de impresión, cambió mi percepción respecto a la planificación estratégica y fui haciéndola parte de mi día a día en las instituciones del sector público y privado donde tenía la oportunidad de trabajar, siendo así que cada vez que tenía un proyecto por desarrollar, me planteaba al menos tres cuestionamientos:
1) ¿lo que estoy haciendo se alinea a los objetivos estratégicos de la organización?
2) ¿estoy cumpliendo la misión? y,
3) ¿estoy contribuyendo a alcanzar la visión?
Después de más de quince años de experiencia profesional, empezamos con nuestro proyecto Silver Quality Consulting, donde la planificación estratégica, junto con el análisis estadístico de datos y la orientación al servicio de calidad se han convertido en instrumentos vitales para cumplir nuestras metas y organizar nuestro trabajo diario, educando y ayudando a otros a hacerlo también.
¿En qué consiste planificación estratégica?
La planificación estratégica, como proceso de reflexión para llevar a cabo acciones futuras en las empresas, no consiste solamente en conocer que la Misión se trata de declarar quiénes somos y qué hacemos, la Visión indica lo que queremos lograr de aquí a 3 o 5 años y los Objetivos Estratégicos explican cómo lo haremos.
Todos estos conceptos asociados a la planificación estratégica van más allá de una mera definición, se tratan de un llamado a la acción a nosotros como las personas y a nuestras organizaciones en general, para afianzar nuestra identidad comercial y animarnos a cumplir nuestras metas que deben estar claramente definidas, para pasar de un sueño a una realidad, solo así encontraremos el verdadero propósito de nuestra actividad laboral o empresarial.
¿Cómo empezar si soy parte del sector de las PYMES?
Si te desenvuelves en el sector de las PYMES, trabajar en la planificación estratégica de tu pequeño negocio es una gran oportunidad. Para organizarte adecuadamente y con un propósito claro mientras tu negocio va creciendo, te recomiendo que empieces con los siguientes elementos básicos:
– Misión
– Visión
– Valores
– Objetivos Estratégicos (SMART)
– Indicadores
Al tener definidos los cinco elementos básicos que te acabo de compartir, habrás contestado a las preguntas ¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos? ¿a quiénes beneficiamos? ¿Cuáles son los principios a los que nos debemos? ¿Cuál es nuestra meta? ¿Cómo lograremos nuestra meta? ¿Cómo medir nuestros progresos?
Si ya cuentas con tu planificación estratégica, te deseo mucho éxito en el cumplimiento de tus objetivos, si no cuentas con ella, te animo a tomar acción y empezar hoy; y, si necesitas más información sobre este tema, utiliza la información que publicamos en LinkedIn para compartir con esta comunidad y date la oportunidad de estructurar una estrategia ganadora.
